Permintaan Email Baru
Layanan pengajuan pembuatan akun email resmi untuk pegawai atau personel yang diajukan melalui surat resmi perangkat daerah/instansi.
Siapkan persyaratan, login ke akun Anda, lalu buat tiket sesuai layanan ini.
Permohonan berasal dari Perangkat Daerah/OPD resmi Kota Palopo.
Surat resmi permohonan email dari Kepala OPD dengan TTE atau TTD basah.
Daftar personel memuat nama, NIP, jabatan, dan nomor HP.
Profil akun pengirim tiket diisi nama, NIP, dan Perangkat Daerah.
Nomor aktif digunakan untuk verifikasi dan penyampaian sandi awal.
Alur layanan
Pengajuan Permintaan
User memilih layanan Permintaan Email Baru, melengkapi form, dan mengunggah surat resmi.
Verifikasi Kelengkapan
Admin memeriksa surat permohonan, data pengirim, daftar nama, dan instansi.
Penugasan Administrator
Tiket diteruskan kepada administrator server email.
Pembuatan Akun Email
Tim administrator melakukan proses pembuatan akun email dinas baru.
Verifikasi Hasil
Tim memastikan email berhasil dibuat dan aktif.
Penutupan Tiket
Tiket ditutup setelah layanan dinyatakan selesai oleh pemohon.
Penyelesaian
Kredensial dan petunjuk login dikirimkan secara aman kepada pengirim.
User memilih layanan Permintaan Email Baru, melengkapi form, dan mengunggah surat resmi.
Admin memeriksa surat permohonan, data pengirim, daftar nama, dan instansi.
Tiket diteruskan kepada administrator server email.
Tim administrator melakukan proses pembuatan akun email dinas baru.
Tim memastikan email berhasil dibuat dan aktif.
Kredensial dan petunjuk login dikirimkan secara aman kepada pengirim.
Tiket ditutup setelah layanan dinyatakan selesai oleh pemohon.
Apa saja dokumen untuk mengajukan email baru?
Pengajuan memerlukan surat resmi dari perangkat daerah/instansi yang telah ditandatangani atau menggunakan TTE serta dilengkapi daftar nama yang akan dibuatkan email.
Apakah saya perlu mengisi nama pengirim secara manual?
Tidak. Nama pengirim otomatis menggunakan data akun yang sedang login.
Mengapa nomor WhatsApp harus aktif?
Nomor WhatsApp digunakan untuk memudahkan koordinasi apabila Admin atau tim membutuhkan konfirmasi tambahan terkait permintaan.
Apakah satu surat dapat mengajukan beberapa akun email?
Ya, selama seluruh nama yang diajukan tercantum dengan jelas pada surat atau daftar lampiran yang menjadi bagian dari permohonan.
Format file apa yang digunakan untuk surat?
Gunakan format PDF sesuai ketentuan upload yang ditampilkan pada formulir.