Gangguan Internet OPD

Penanganan kendala koneksi jaringan dan internet di kantor Perangkat Daerah.

Layanan bantuan teknis personil IT, perbaikan jaringan, Zoom meeting, dan perangkat pendukung TIK.

Ajukan Layanan Ini

Siapkan persyaratan, login ke akun Anda, lalu buat tiket sesuai layanan ini.

Masuk untuk Buat Tiket Kembali ke Layanan

Persyaratan yang perlu disiapkan

Belum ada persyaratan khusus untuk layanan ini.

Prosedur Layanan

Alur layanan

0 tahap

Belum ada alur layanan khusus.

Pertanyaan Umum (FAQ) Layanan Ini

Untuk kegiatan apa saya dapat meminta tenaga IT?

Layanan dapat digunakan untuk kegiatan resmi yang membutuhkan dukungan teknis seperti Zoom, webinar, video conference, rapat hybrid, setup audio/video, atau bantuan teknis terkait.

Dokumen apa yang harus diunggah?

Unggah surat permohonan resmi dari perangkat daerah/instansi yang telah ditandatangani atau menggunakan TTE.

Mengapa tanggal dan waktu kegiatan wajib diisi?

Informasi tersebut diperlukan agar Admin dapat memeriksa ketersediaan tenaga teknis dan mengatur jadwal penugasan.

Apakah permintaan tenaga IT otomatis disetujui?

Permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu dan penugasan bergantung pada kelengkapan informasi serta ketersediaan tenaga teknis.

Bagaimana tim menghubungi pemohon?

Tim akan menggunakan informasi kontak yang tersedia pada akun dan formulir permintaan untuk melakukan koordinasi.